Service Vocal

Ouvrir une ligne

Configuration de votre ligne surtaxée

Solution clé en main

Routage simple

Parfois un simple transfert suffit. Votre numéro surtaxé peut être routé vers un numéro géographique ou national déjà existant: 01, 02, 03, 04, 05, 09.

Configuration complète

Déployez un nouveau service vocal via notre interface web intuitive et simple d'utilisation: Annonce tarifaire, pré-décroché, arborescence, transferts, enregistrement des conversations, ...


Services vocaux

Routage des appels

Transfert d'appel permanent ou partiel vers le numéro de votre choix

Paramétrez vos transferts en fonction de vos besoins. Réglez vos plages horaires pour définir vos périodes de disponibilités afin de transférer vos appels entrants vers le numéro de votre choix (ligne fixe ou mobile).

Menu vocal

Créez un menu et des sous-menus

Utilisez l'arborescence pour créer un menu sur votre service dans lequel l'appelant pourra naviguer grâce aux touches du téléphone.

Pré-décroché

Annonce d'accueil

Le pré-décroché est un message facultatif pouvant être diffusé après l'annonce tarifaire.

Enregistrements

Enregistrement des conversations

Activez ou désactivez l'enregistrement des conversations sur votre service vocal comme bon vous semble. Les appels sont enregistrés au format MP3 et sont disponibles depuis votre interface utilisateur.

Voix de synthèse

Une voix électronique

Utilisez la synthèse vocale pour restituer du texte à l'appelant dans la langue de votre choix.

Blacklist

Blocage des appels

Bloquez les appels intempestifs ou abusifs en renseignant le numéro de l'appelant.

Journal d'appel

Générez vos rapports de trafic

Analysez les données issues de vos services vocaux et accumulez les informations utiles sur votre clientèle et son comportement